راهنمای استفاده از امتیازات
تمام مراحل استفاده از امتیازات از فروشگاه اینترنتی توسکام را به همراه عکس شرح می هد. در این راهنمای خرید سعی شده است هیچ نقطه ابهامی در ثبت سفارش و استفاده از تخفیف به واسطه امتیازات کسب شده برای مشتری باقی نماند.
۱-مراجعه به وب سایت توسکام :
ابتدا به وب سایت توسکام به آدرس www.tooscom.com مراجعه نمایید.
۲- انتخاب کالا جهت ثبت سفارش :
پس از ورود به وب سایت توسکام محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. شما می توانید برای این کار از منوی اصلی، کالای های موجود در صفحه و یا با جستجو کالا در کادر جستجو، محصول خود را انتخاب و به سبد خردید خود اضافه کنید.
انتخاب کالا از صفحه وب سایت توسکام:
انتخاب کالا از منو وب سایت:
و یا انتخاب کالا از طریق جستجو:
۳-مشاهده امتیاز کالا در صورت خرید :
در صفحه محصول شما می توانید علاوه بر مشاهده جزئیات، ویژگی و قیمت کالا، امتیازات خرید محصول را مشاهده نمایید. دقت نمائید در صورت ثبت موفقیت آمیز سفارش، مقدار امتیاز مورد نظر به حساب کاربری شما اضافه خواهد شد.
۴- ثبت نهایی سفارش کالا:
حال در ادامه مراحل سفارش کالا، برای خرید باید بر روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید. در زیر همین دکمه شما پیام امتیازات سفارش سبد خرید خود را مشاهده می کنید.
۵-مشاهده صورت حساب:
در صفحه صورت حساب شما پیامی را مشاهده می کنید که در صورت پرداخت، مقدار امتیازی را بر اساس هزینه سبد خرید خود دریافت می کنید.
۶-درگاه بانکی معتبر به پرداخت ملت:
در درگاه آنلاین بانک ملت شما اطلاعات خواسته شده را تکمیل می نمائید تا سفارش شما با موفقیت در وب سایت توسکام ثبت شود.
۷-ورود به پروفایل کاربری:
بعد از خرید شما از فروشگاه اینترنتی توسکام، شما برای مشاهده امتیازات به دست آمده سفارشات خود باید به بخش پروفایل کاربری خودتون مراجعه کنید. برای این کار شما کافیست که در سر برگ یکی از صفحات سایت برروی نام کاربری خود یا آیکن مورد نظر کلیک کنید. حال لیستی برای شما باز می شود که باید برروی کلمه “پروفایل” کلیک کنید.
۸-مشاهده امتیاز من:
در صفحه جدید، اطلاعات پنل کاربری شما به صورت کامل نمایش داده می شود. مطابق تصویر زیر، در لیست سمت راست صفحه، شما برای مشاهده امتیاز خود باید بر روی بخش “امتیاز من” کلیک کنید.
۹-مشاهده پنل امتیازات من:
در این صفحه مطابق تصویر زیر، تاریخچه امتیازت کسب شده خود را می توانید مشاهده کنید. تاریخ، شرح امتیاز، شماره سفارش و امتیاز کسب شده شما نمایش داده می شود. حال از این امتیازت کسب شده، شما می توانید برای سفارشات آتی خود از فروشگاه اینترنتی توسکام تخفیف بگیرید. در واقع ادامه مراحل ۱۰ تا ۱۳ به شما آموزش خواهم داد که چگونه از امتیازت خود تخفیف بگیرید.
۱۰-مشاهده تخفیف سفارش جدید با استفاده از امتیازات:
حال برای کسب تخفیف در یک سفارش جدید از امتیازات به دست آمده کافی است که در صفحه سبد خرید خود، در قسمت اشاره شده مطابق تصویر زیر بر روی کلمه “گرفتن تخفیف” کلیک کنید.
۱۱-تعیین میزان استفاده از امتیازات و گرفتن تخفیف در سفارش:
با کلیک بر روی گرفتن تخفیف، کادری برای شما نمایش داده می شود که می توانید مقدار امتیاز خود را که قرار است با استفاده از آن، در این سفارش تخفیف بگیرید، وارد نمائید. توجه داشته باشید که عدد نمایش داده شده برای شما، مجموع امتیازات شماست که می توانید از آن استفاده کنید. در صورتی که عددی بیشتر از عدد مجموع امتیازت خود را وارد کنید پیام خطا از سیستم و بالعکس اگر عددی کوچکتر از مجموع امتیازات خود را وارد کنید به همان میزان امتیاز تخفیف می گیرید.
۱۲-مشاهده پیام ” تخفیف پاداش با موفقیت اعمال شد ” و نمایش میزان تخفیف سفارش:
در ادامه راهنمای استفاده از امتیازات، در پایان با کلیک بر روی دکمه ” گرفتن ” شما پیام ” تخفیف پاداش با موفقیت اعمال شد ” را دریافت خواهید کرد. همچنین در صورت تصمیم شما مبنی بر عدم استفاده کردن امتیازات در این سفارش، می توانید در قسمت ” امتیازات استفاده شده ” بر روی کلمه حذف کلیک کنید. بدین ترتیب امتیازات شما از این سفارش برداشته شده و دوباره به حساب کاربری شما برگشت داده خواهد شد تا قابل استفاده در سفارش های بعدی باشد.
۱۳-مشاهده مجموع هزینه سفارش پس از استفاده از تخفیف امتیازات:
بعد از اعمال تخفیف سبد خرید، شما می توانید مجموع هزینه را مشاهده کنید. در واقع مجموع هزینه شما شامل : قیمت کالا یا کالا ها + تخفیف کالا (در صورت وجود) + تخفیف امتیازات استفاده شده (در صورت وجود) + هزینه حمل و نقل (حمل و نقل سفارشات بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگان است) می باشد.
نکته:
*گزارش مشکل:
در صورت بروز هر گونه مشکل فنی که باعث اشتباه در نحوه محاسبه هزینه سفارشات سبد خرید شما باشد، لطفا مشاهدات خود را به پشتیبان وب سایت توسکام با مراجعه به بخش گفتگوی آنلاین یا تماس با شماره تماس های درج شده زیر اطلاع دهید.
تیم پشتیبانی توسکام بی صبرانه منتظر شنیدن نظرات و پیشنهاد های شما کاربران گرامی سایت می باشد.
